Marketing touristique:
Observation
- Quelle est votre contribution à la destination ?
- Quelles sont les retombées touristiques, économiques, sociales, touristiques que vous générez ?
- Dans quelle mesure votre activité et vos clientèles bénéficient-elles à votre territoire d’implantation ?
- Comment êtes-vous intégrés dans l’économie locale ? Combien d’emplois alimentés à l’année ?
Vous organisez un évènement, vous gérez un site touristique ou exploitez un grand équipement touristique (hébergement, loisirs…) et vous vous interrogez sur votre contribution pour votre territoire d’implantation. Nos études vous permettent d’obtenir des données fiables et objectives sur l’impact réel que vous générez, en termes de fréquentation, d’attractivité, de retombées économiques et d’emplois.
- Connaître votre contribution directe, soit la part de vos dépenses qui profitent directement à l’économie locales;
- Estimer votre capacité de redistribution des flux touristiques sur la destination et évaluer les retombées générées par vos visiteurs sur le territoire;
- Mesurer l’effet d’entraînement produit dans l’économie;
- Traduire la richesse créée en nombre d’emplois alimentés par votre activité sur 1 Année;
- Analyser l’impact en termes d’image et d’attractivité pour la destination.
L'Observation - Observatoire des clientèles
- Qui sont vos clients aujourd’hui, vos clientèles potentielles ?
- Quels sont leurs besoins, leurs attentes, leurs contraintes ?
- Comment s’organise le parcours client ?
- Comment adapter votre stratégie et comment prendre un temps d’avance par rapport à vos concurrents ?
IOM SARL INT. vous apporte une meilleure connaissance de vos clientèles actuelles ou potentielles, grâce à une très bonne connaissance des comportements touristiques et à la mise en place d’études dédiées quantitatives ou qualitatives (typologies de clients, comportements, image, dépenses, satisfaction…).
- Mieux connaître le consommateur de vos produits et / ou de votre destination pour mieux anticiper ses attentes;
- Connaître le parcours client;
- Segmenter votre clientèle pour concevoir des produits plus adaptés et mieux communiquer dessus;
- Tester votre notoriété en France et à l’international;
- Evaluer la satisfaction de vos clients.
